Assistant Manager Telesales & Call Senter

Job Deskripsi:

  1. Mendukung manager telah sales dalam perencanaan, pelaksanaan, dan pengawasan aktivitas penjualan via telepon.
  2. Memonitor dan mengerahkan tim tela sales untuk mencapai target harian mingguan dan bulanan.
  3. Membuat laporan penjualan, analisis perform of team, dan rekomendasi strategi peningkatan.
  4. Melatih dan membina agen Tara sales baru, serta memberikan feedback performa secara berkala.
  5. Menangani keluhan pelanggan dan menyelesaikan masalah yang tidak dapat diselesaikan oleh tim.
  6. Berkoordinasi dengan tim pemasaran di departemen lain untuk kampanye penjualan terpadu.

Kualifikasi:

  1. Pendidikan minimal S1 diutamakan dari jurusan Manajemen, komunikasi, atau bidang terkait.
  2. Pengalaman minimal 2-3 tahun di bidang telesales dengan pengalaman memimpin tim menjadi nilai tambahan.
  3. Memiliki kemampuan komunikasi persuasi, dan negosiasi yang sangat baik.
  4. Mampu bekerja berorientasi target dan di bawah tekanan.
  5. Menguasai Microsoft office (terutama Excel untuk pelaporan) dan CRM tools
  6. Berjiwa kepemimpinan, mampu memotivasi dan mengembangkan tim.
  7. Memiliki pemahaman tentang strategi penjualan dan customer engagement.

Informasi lebih lengkap link dibawah ini:
https://www.linkedin.com/jobs/view/4240776029

Leave a Reply

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *